#찐여행가 #파워실행력 #완벽보다완성 #도전
투어라이브에서 I 창업자이자 대표
좋아하는 것은 I 운동 (요즘 요가), 독서, 넷플릭스 보기
MBTI 는 I ESTJ
자기소개 해주세요!
안녕하세요, 투어라이브의 창업자이자 대표, 노경아입니다.
여행지의 이야기를 더 많은 사람들에게 들려드리겠다는 vision 으로 투어라이브를 창업했고 또 운영하고 있습니다.
창업하게 된 계기 혹은 이유는 무엇인가요?
당시에 스페인에서 현지 여행사를 운영했었어요. 여행사를 운영하면서 단 체투어의 아쉬운 점을 발견했어요. 가이드 투어 예약을 망설이시는 대부분의 여행자는, 좋아하는 작품 앞에, 장소에 더 오래 있고 싶은데 단체 투어는 그게 안 된다는 거에요.
저 또한, 여행 덕후로서 너무 공감 가는 불편함이였습니다. 그래서 제가 직접 서비스를 만들어보게 되었어요. 가이드 투어의 재밌는 이야기를 들을 수 있으면서도, 단체 투어의 불편함을 보완한 ‘셀프투어’ 서비스인거죠.
처음에는 가볍게 MVP로 만들어 무료로 배포했는데, 여행자들에게 반응이 없는 거에요. 너무 놀랐어요. ‘이 좋은 콘텐츠를 무료로 제공하는데 별로 반응이 없네? 내가 문제를 잘못 봤나?’
고객들에게 왜 열띤 반응이 없는 건지 정말 궁금해서 프라이머의 권도균대표님을 만나 뵙게 되었고, 시드 투자를 받게 되며 지금까지 키울 수 있게 되었습니다.
투어라이브는 어떤 변화를 만들고 있나요?
첫 번째로는 가이드 투어를 셀프로 할 수 있게 대체하는 점입니다. 가이드 투어를 하려면 약속도 잡아야하고 스케쥴도 정해진 것에 단체로 따라다녀야 하는 불편함이 있어요. 물론 이야기를 듣는 것은 재미있지만요. 장점만 살리고 단점을 앱 서비스로 보완하는 작업 자체가 우리가 만드는 큰 변화입니다.
두 번째로는 ‘지식 여행’이라는 새로운 여행 문화를 만들고 있다는 점이요. 아는 게 재밌고 여행이 깊고 풍부해지는 것이 강점이라 생각해요 ! 실제로 여행 전에 가이드도 보고 여행 중에도 즐기고, 갔다와서 더 탐구해보고 하는 스타일이 암암리에 되게 많이 있어요.
전 세계에서 지식여행을 좋아하는 사람들 모두 투어라이브의 극애호가가 될 수 있게 만들거예요.
매일 출근해서 하는 루틴이 있나요?
커피 한 모금 하면서, 매출 확인, 리뷰를 모두 확인합니다.
하루 사이에 올라온 리뷰를 전부 확인해요.
, 매출 확인, 리뷰를 모두 확인합니다.
하루 사이에 올라온 리뷰를 전부 확인해요. 어떤 사람이 투어라이브와 함께 하길 바라나요?
저는, 학벌이나 스펙은 보지 않습니다. 일을 대하는 태도를 봅니다.
김빠진 맥주 같은 인생이 아니라 매일 아주 조금이라도 발전하는 분
서비스를 주도적으로 만들어 가는 것에 재미를 느끼는 분
전력가보다는 실행가
일단 해보자는 마인드가 있는 분 (시니컬한 사람은 NO)
일처리가 깔끔하고, 커뮤니케이션이 정확한 분
조직 문화를 소개해주세요.
전시의 리더와 평시의 리더가 다르다고 하는데요. 투어라이브는 코로나라는 전쟁통에서 이제 갓 살아남은 조직입니다.
그래서 BOTTOM UP보다는 모든 리소스를 최대한 줄이고 신속한 결정을 하기 위해 TOP DOWN문화를 선호합니다. 리더가 정하고, 빠르게 한 방향으로 함께 일을 해 나아가는 게 제일 중요한데요. 설령 리더가 틀리더라도 빠르게 다른 방향으로 할 수 있기 때문이에요.
아마 조직 문화를 조금이라도 공부한 분이라면 TOP DOWN문화가 마냥 나쁜 것도 아니고, BOTTOM UP문화가 마냥 좋은 건 아니라는 것을 아실 거에요.
모든 팀원들이 목표에 집중하고 성과를 확실히 만들어낼 수 있다는 장점도 있습니다. (전쟁에서 살아남은 게 진짜다!)
채용할 때, 특별히 신경 쓰는 부분이 있나요?
첫 번째로, Fit이 우리와 맞는지를 제일 먼저 봅니다. 회사가 작다 보니까, 우리끼리 의기투합해서 일을 하는 경우가 대부분인데요. 저희 팀과 Fit이 맞는 분이 중요합니다.
두 번째로, 말보다는 과거를 믿습니다. 이력서와 경력과 성과를 기반으로 많이 물어봅니다.
마지막으로, 몇 번의 채용 실패를 하면서 채용 시스템을 바꾸었어요.
대표진과 실무진 모두가 컨펌이 있어야 최종 합격 하는 것으로!
한 명이라도 반대할 경우, 채용하지 않는 것이 원칙입니다.
깨알 우리 회사 자랑하기
일이 재밌어요. 그건 확실히 보장해요!
